Telefonservice - der hilfreiche Dienstleister

Sie sind "Einzelkämpfer" und wollen, um den geschäftlichen Erfolg abzusichern, permanent erreichbar sein? Es liegt auf der Hand, dass das für eine kleine Firma oder einen "Ein-Mann-Betrieb" einfach unmöglich ist. Auch in Zeiten von Handy und Laptop kann der Einzelne nicht ständig für seinen Geschäftspartner oder den Kunden erreichbar sein.


Ein Telefonservice bietet in solchen Fällen eine gute Alternative. Unter Ihrer Telefonnummer meldet sich eine freundliche Stimme und nimmt jedes Telefonat entgegen. Sie lassen vom Anrufservice Namen und Rufnummer notieren und der Anrufer erhält die Zusage, dass Sie ihn persönlich zeitnah zurückrufen werden. Damit bringen Sie dem Anrufer bereits mehr Wertschätzung entgegen, als es ein Anrufbeantworter vermag. Andererseits können Sie bei Dienstleistern für Telefonservice auch eine umfangreichere Variante wählen. In dem Fall etablieren Sie mit der Dienstleistung des Anrufservices gleich ein kleines virtuelles Sekretariat, und das rund um die Uhr. Wie in einem Sekretariat werden dabei Terminierungen aufgenommen, Beratungen angeboten und Buchungen platziert.


Welcher Selbstständige oder Kleinunternehmer kennt das nicht, Sie müssen sich auf eine bestimmte Arbeit oder ein auszuarbeitendes Angebot konzentrieren. Schnell mal den Anrufbeantworter eingeschaltet und eine höchst unpersönliche Ansage meldet sich. Sie kennen das, nicht jeder Anrufer ist bereit, mit einem Roboter zu sprechen und möglicherweise verpassen Sie damit einen wichtigen Anruf. Sie haben einen Außentermin bei einem Kunden oder ein wichtiges Meeting steht an und Ihr Büro ist dadurch nicht besetzt. Hier springen die dienstbaren Geister des Telefonservices ein. Sie sind ungestört und trotzdem für Ihre Kunden erreichbar. Dabei bestimmen Sie bei der Auftragsvergabe selbst, welche Dienstleitung Sie in Anspruch nehmen wollen. Sie sind völlig flexibel und können dem Anrufservice auch aufgeben, welche Daten er aufnehmen soll, über welche Terminvergaben er entscheiden darf und welche Buchungen er entgegennehmen kann. Besondere Stoßzeiten wollen ebenso überbrückt werden, dann nämlich, wenn Sie eine Marketing-Kampagne gestartet haben und sich die Anrufe häufen, das Telefon steht einfach nicht still. Ein Anrufservice gerät nicht in Stress. Er ist immer gleichbleibend freundlich und Ihre Kunden freuen sich über die gute Erreichbarkeit. Der Sekretariatsservice unterstützt Sie auch in Ausnahmesituationen.


Ist ein Urlaub geplant? Aber eigentlich könnten Sie ja gar nicht weg. Was passiert mit Ihren Kunden? Der Anrufservice nimmt Terminabsprachen auf oder gibt Auskunft, wann Sie am besten persönlich wieder erreichbar sind. Ein wichtiger Faktor ist dabei die absolute Diskretion. Darauf sollten Sie achten. Stellen Sie sich eine Anwaltskanzlei vor, die über Anrufservice Mandantenanrufe annehmen will. Ohne Diskretion und Vertraulichkeit wäre das undenkbar.

Ein Telefondienst optimiert gerade bei kleinen Firmen, Selbstständigen, Anwälten und Handelsvertretern, die allein agieren, die internen Kapazitäten. Sie sind in Ihrer Arbeitsplanung unabhängig und flexibel und trotzdem jederzeit erreichbar.